Modalités & Conditions

· À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désiriez un envoi express, la livraison se fait généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison.

·  Les clients qui désirent un échange doivent communiquer avec nous par téléphone afin d’avoir une approbation. Les marchandises  doivent être retournées accompagnées d’une copie de la facture et du  numéro d’autorisation. Un produit retourné sans numéro d’autorisation entrainera son rejet et vous sera retourné à vos frais.

· Les échanges sont permis, sauf pour les commandes spéciales et les emballages ouverts.

· Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas d'échange.

· Toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable pour être échangé.

· Vous disposez d’une période de 10 jours suivant la réception du bien pour demander un échange.

·  Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’ inventaire vous en serez avisé par courriel ou téléphone.

 

· Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps au 819-568-6789 afin de faire la bonne sélection des produits et de profiter de nos conseils gratuitement.